Nuestro Soporte Técnico
Administramos sus equipos, servidores en sitio y remotos; además utilizamos las herramientas necesarias para la automatización e implementación de esquemas de seguridad informática, ofrecemos las soluciones de soporte técnico a todas las plataformas Windows, Linux y Mac OS.Brindamos soluciones oportunas elementos de productividad, Redes, Servidores, Soporte técnico de computadores, Firewalls, Administración Backup, Antivirus, Sistemas Operativos, Aplicaciones y mucho más.¿Cómo trabaja nuestro equipo de ayuda "Help Desk" ?
Diagnostica de acuerdo a la necesidad especifica.
Apoya a la organización entregando soluciones inmediatas al incidente de servicio tecnológico.
Realiza seguimiento a los resultados de las herramientas entregadas, para evitar reincidencia de los eventos o fallas.
Acompañamiento constante para cualquier alerta en tiempo 24/7
Para minimizar los impactos que causan las diferentes situaciones imprevistas para el funcionamiento de los equipos, es indispensable contar con el acompañamiento en el momento ocasional y posterior a la falla, por esto nuestro equipo técnico especializado esta disponible para realizar una gestión de soporte efectiva.
