Política de Cookies

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web conecta.net.co, operado por Conecta .NET S.A.S. Complementa nuestra Política de Privacidad, disponible en /politica-privacidad, y debe leerse en conjunto con ella.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador cuando lo visita. Permiten recordar información sobre su visita, como sus preferencias, y facilitar el funcionamiento correcto del sitio en visitas posteriores. También existen tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), utilizadas con fines equivalentes.

3. Cookies estrictamente necesarias

Son cookies indispensables para el funcionamiento básico y seguro del sitio. No requieren consentimiento previo porque no se pueden desactivar sin afectar la operación del sitio.

• Cookies de sesión del área de clientes, necesarias para mantener su inicio de sesión activo mientras navega el portal.
• Cookies de Cloudflare relacionadas con la protección perimetral, mitigación de ataques y el funcionamiento del widget de verificación Turnstile en los formularios de contacto.
• Cookies o almacenamiento local que registran su elección sobre esta misma Política de Cookies, para no volver a mostrarle el aviso en cada visita.

4. Cookies de preferencias

Estas cookies permiten recordar decisiones que usted toma durante la navegación, como el idioma seleccionado o el estado de ciertos componentes de la interfaz, con el fin de ofrecerle una experiencia más cómoda en visitas futuras.

5. Cookies analíticas

Cuando estén habilitadas, las cookies analíticas nos permiten entender de forma agregada y anónima cómo los visitantes usan el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico), con el fin de mejorar el contenido y el rendimiento de conecta.net.co. Esta información no se utiliza para identificarlo individualmente.

6. Cookies de terceros

Algunos proveedores externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies al interactuar con el sitio:

• Cloudflare Turnstile: establece cookies técnicas necesarias para verificar que quien completa un formulario es una persona real y no un sistema automatizado (anti-spam), sin mostrarle los desafíos intrusivos de un CAPTCHA tradicional.
• Proveedores de infraestructura y CDN, que pueden utilizar cookies técnicas para balanceo de carga y seguridad de la red de entrega de contenido.

Conecta no tiene control sobre las cookies propias de estos terceros; le recomendamos revisar sus políticas de privacidad respectivas si desea mayor detalle.

7. El Conecta Toolbox no usa cookies de rastreo para procesar sus datos

Las herramientas del Conecta Toolbox que procesan información directamente en su navegador, como el generador de códigos QR, el optimizador y compresor de imágenes, y la calculadora de ROI en automatización con IA, no utilizan cookies de rastreo para ejecutar su lógica: las imágenes, textos o cifras que usted ingresa se procesan de forma local en su equipo y no se envían a nuestros servidores.

Las herramientas server-side del Toolbox (auditor de seguridad, analizador SEO, DNS checker, evaluador SPF/DKIM/DMARC) tampoco requieren cookies para funcionar: usted ingresa una URL o dominio y recibe el resultado de la consulta sin necesidad de identificarlo mediante cookies.

8. Cómo controlar sus preferencias de cookies

Usted puede administrar, bloquear o eliminar las cookies no esenciales directamente desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies estrictamente necesarias puede afectar el funcionamiento correcto de algunas secciones del sitio, como el área de clientes o los formularios de contacto.

• La mayoría de navegadores permiten ver, eliminar y bloquear cookies desde su menú de configuración o privacidad.
• Puede utilizar el modo de navegación privada o de incógnito para limitar el almacenamiento de cookies durante una sesión.
• Si el sitio ofrece un panel de preferencias de cookies, puede utilizarlo en cualquier momento para ajustar su consentimiento respecto a cookies no esenciales.

9. Cambios a esta política

Conecta puede actualizar esta Política de Cookies cuando incorpore nuevas herramientas, proveedores o tecnologías al sitio web. La fecha de última revisión se indica en la parte superior de esta página.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en conecta.net.co, puede escribirnos a [email protected], a [email protected] para temas técnicos, o a través del formulario disponible en /contactanos.